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アフターサポート

住まいが完成・お引渡し後も
お客様に寄り添いサポートいたします

住まいが完成・お引渡し後も
お客様に寄り添い
サポートいたします

ご家族が安心して暮らせる住まいづくりを目指し、充実した保証や充実したアフターサポートの実施により、長く暮らせる快適な住まいを提案しています。

岡本住建のアフターメンテナンス・保証

岡本住建のアフターメンテナンス・保証

総合点検とは

屋根裏・床下など定期訪問では点検しない所までしっかり確認

アフター部門担当だけでなく、定期訪問として弊社社長、大工、営業担当などの訪問の機会を設けさせていだいております。
その際、屋根裏、床下、建具、水廻り等、住まいの隅々まで点検・修理を行い、より長く快適に過ごせるサポートを目指しております。

総合点検時は、普段点検しない所までしっかりと確認させていただいております。
お客様に寄り添う地域に密着したアフターサポートをいたします。

屋根裏・床下など定期訪問では点検しない所までしっかり確認
よりよい家づくりをするためのとても大切な点検

ご家族が長く安心して暮らせるように、経年劣化によるトラブルに対処する必要があります。岡本住建の総合点検は、暮らし初めて10年経過した家を見ることで、家の経年変化を確認します。

その際、様々な部分を点検することにより、家の状態の良さを長く維持できないか議題となり、確実なフィードバックをすることで、より良い家づくりにつながっていきます。

よりよい家づくりをするためのとても大切な点検

定期点検とは

5年ごとに実施する無料定期点検で専門家が住まいのサポート

当社ではお引渡しさせていただいてから、専門知識を持った自社アフター部門の担当による定期訪問をさせていただいております。
お客様の目が届かない窓回り、外壁、特にサッシ廻りのコーキング劣化は雨漏り被害に繋がるため、専門家の目で点検、メンテナンスが必要になった場合は、専門家によりメンテナンスをさせていただきます。
また、家のお手入れ方法もプロの目線からアドバイスさせていただいています。気が付かなかった細かいことまで知ることが可能です。

5年ごとに実施する無料定期点検で専門家が住まいのサポート

安心の保証制度

いつまでもお施主様が安心して暮らせる住まいを目指す岡本住建は、充実した保証やサービス、こまやかな点検の実施により終わりのない住まいのサポートをお約束いたします。

瑕疵担保責任保険

瑕疵担保責任保険

すまいの基本的な耐力性能・防水性能が満たせないときの補修費用を補償する住宅瑕疵担保履行法で定められた保険です。

地盤保証システム

地盤保証システム

専門の調査機関による調査・解析を受け、地盤品質を保証する制度です。住宅引渡日より20年間が対象になります。

地震保証

地震保証

お引き渡し日より10年間、建て替え費用を販売価格まで保証します。
建て替え時の自己負担が発生しないため、地震発生時の住居修復に関する費用を心配する必要はありません。

Living Bell

キッチン・バス・トイレなどの水回りの設備などの不具合のうち、約90%がメーカー保証期間の終了後に発生したと言われています。
修理費用は機器によってことなりますが、平均して3〜30万円ほどかかる場合もあり、その全額が自己負担となります。

                   

岡本住建では住宅ご購入後のサポートとして「住設安心サポート」を取り入れており、通常1~2年間のメーカー保証終了後も、物件のお引き渡しから10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受けることができます。

1保証期間

※消耗品の劣化等、免責となる場合がございます。最終的な判断は実際の現場調査やヒアリングの上、保証サービス会社が行います。
※対象となる機器は保証書をご覧ください。

2主な保証対象

給湯器

本体・操作パネル

システムキッチン

コンロ(ガス・IH)・レンジフード・ビルトイン浄水器・水栓・ビルトイン食器洗い乾燥機

システムバス

本体(排水ボタン)・浴室換気(暖房)乾燥機・水栓

洗面化粧台

本体(照明・くもり止めヒーター・排水ボタン)・換気扇・水栓

温水洗浄トイレ

本体・機能付き便座・手洗機・換気扇

※ご加入内容によって異なります。お申込書または保証書をご確認ください。
※上記以外の設備保証はオプションとなります。

3住設安心サポート3つの特徴

保証期間中の修理の回数に上限はありません。
いつでも安心して機器をお使いいただけます。

保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張料など全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。

※保証期間中に発生した故障・不具合、かつ、保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※保証範囲外の故障・不具合については有料にて修理を承ります。

メーカーごとの保証書・連絡先を探すお手間をなくし、スムーズな 対応をご提供します。

4保証修理の流れ

お客様の夢をカタチに
高い提案力を活かした岡本住建のリフォーム

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高い提案力を活かした
岡本住建のリフォーム

岡本住建では部分的なリフォームから、大規模なリノベーションまで対応しています。
愛着のあるお住まいを最新の住宅設備を導入することで、更に快適に暮らしていただけることができます。また、多様なライフスタイルの変化に対応する事ことが可能です。

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