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住宅性能の高い建売住宅に住まう

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アフターサポート

住まいが完成・お引渡し後も
お客様に寄り添いサポートいたします

住まいが完成・お引渡し後も
お客様に寄り添い
サポートいたします

ご家族が安心して暮らせる住まいづくりを目指し、充実した保証や充実したアフターサポートの実施により、長く暮らせる快適な住まいを提案しています。

岡本住建のアフターメンテナンス・保証

岡本住建のアフターメンテナンス・保証

総合点検とは

屋根裏・床下など定期訪問では点検しない所までしっかり確認

アフター部門担当だけでなく、定期訪問として弊社社長、大工、営業担当などの訪問の機会を設けさせていだいております。
その際、屋根裏、床下、建具、水廻り等、住まいの隅々まで点検・修理を行い、より長く快適に過ごせるサポートを目指しております。

総合点検時は、普段点検しない所までしっかりと確認させていただいております。
お客様に寄り添う地域に密着したアフターサポートをいたします。

屋根裏・床下など定期訪問では点検しない所までしっかり確認
よりよい家づくりをするためのとても大切な点検

ご家族が長く安心して暮らせるように、経年劣化によるトラブルに対処する必要があります。岡本住建の総合点検は、暮らし初めて10年経過した家を見ることで、家の経年変化を確認します。

その際、様々な部分を点検することにより、家の状態の良さを長く維持できないか議題となり、確実なフィードバックをすることで、より良い家づくりにつながっていきます。

よりよい家づくりをするためのとても大切な点検

定期点検とは

5年ごとに実施する無料定期点検で専門家が住まいのサポート

当社ではお引渡しさせていただいてから、専門知識を持った自社アフター部門の担当による定期訪問をさせていただいております。
お客様の目が届かない窓回り、外壁、特にサッシ廻りのコーキング劣化は雨漏り被害に繋がるため、専門家の目で点検、メンテナンスが必要になった場合は、専門家によりメンテナンスをさせていただきます。
また、家のお手入れ方法もプロの目線からアドバイスさせていただいています。気が付かなかった細かいことまで知ることが可能です。

5年ごとに実施する無料定期点検で専門家が住まいのサポート

安心の保証制度

いつまでもお施主様が安心して暮らせる住まいを目指す岡本住建は、充実した保証やサービス、こまやかな点検の実施により終わりのない住まいのサポートをお約束いたします。

瑕疵担保責任保険

瑕疵担保責任保険

すまいの基本的な耐力性能・防水性能が満たせないときの補修費用を補償する住宅瑕疵担保履行法で定められた保険です。

地盤保証システム

地盤保証システム

専門の調査機関による調査・解析を受け、地盤品質を保証する制度です。住宅引渡日より20年間が対象になります。

地震保証

地震保証

お引き渡し日より10年間、建て替え費用を販売価格まで保証します。
建て替え時の自己負担が発生しないため、地震発生時の住居修復に関する費用を心配する必要はありません。

Living Bell

住まいのアフターサポートサービス「リビングベル」は専属オペレーターが24時間365日体制で安心のサポートです。
地域密着の対応力ときめ細やかさで入居後のお困りごとにもお応えします。
新築時の最初10年間はサービス費用を岡本住建が負担いたします!

  • ※24時間365日のサポートは、コールセンターでの一次受付対応です。
  • ※本サービスはリビングベルに契約のお客様が対象です。
  • ※このサービスは有償です。詳しくは担当者へお問い合わせください。

1緊急トラブル対応サービス

すべてのメーカーの水・鍵・ガラス・給湯器など、緊急を要するトラブルの応急処置・点検を行います。
応急処置・点検30分/回まで無料

水のトラブル

  • 水が出ない、水がとまらない
  • トイレがつまった
  • 排水管のつまり
  • 故障によるあふれなど

鍵のトラブル

  • 玄関ドアの鍵紛失でお部屋に入れない場合の、鍵の開錠作業

給湯器のトラブル

  • 何らかの理由によりガスが止まり、お湯が出ない場合など
    (対応時間9時~17時)

ガラスのトラブル

  • 故意・過失・不意の事故・空き巣被害により、住居内のガラスが破損してしまった際

2メンテナンス対応サービス

浄水器のカートリッジなど消耗品や定期交換部品を宅配でご購入いただけます。※パナソニック商品に限ります。
<リビングベル会員特典>メーカー希望小売価格より10%OFF

3住まいのデータお預かり(管理)サービス

住まいの履歴管理は、おウチの"カルテ"です。新築時の図面や修理履歴をお預かりし、あなたのおウチの健康状態をしっかり管理します。

※データなどの入力については、お住まいの工事をされたリビングベル登録店(元請ホームビルダー様)と連携し、対応させていただきます。

4日常のお困りごと解決サービス

※2回/年、作業30分/回まで無料
  • 電球交換(電球はご準備ください)
  • 手の届かない窓のおそうじ
  • 水もれ・室内への雨吹き込み処理
  • 家具の移動

※作業は1名での対応となります。また、安全上、作業員の増員や足場設置が必要な場合は、別途費用が発生することがございます。

お客様の夢をカタチに
高い提案力を活かした岡本住建のリフォーム

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岡本住建のリフォーム

岡本住建では部分的なリフォームから、大規模なリノベーションまで対応しています。
愛着のあるお住まいを最新の住宅設備を導入することで、更に快適に暮らしていただけることができます。また、多様なライフスタイルの変化に対応する事ことが可能です。

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